CUSTOMER CASE
案例名稱:(彩妝案例)日本代購(gòu)C店 雙十一破百萬 店鋪賣斷貨
案例時(shí)間:2021-12-08
案例介紹:
店鋪背景:
店鋪是日本代購(gòu),主要是做彩妝、化妝品,掌柜在日本留學(xué),留學(xué)之際做起了淘寶店鋪,貨源通過商超、廠商拿貨,裝柜即將畢業(yè)后工作無暇操作店鋪,找到我們唯品淘打理;店鋪是有一定的基礎(chǔ),我們給其重新規(guī)劃產(chǎn)品定位中高端人群,走時(shí)尚風(fēng)格。制定全網(wǎng)線上營(yíng)銷計(jì)劃,并且入駐了全球購(gòu)商家。
店鋪存在問題:
店鋪出售中的寶貝太多,動(dòng)銷率低,重新規(guī)劃產(chǎn)品路線,寶貝缺乏推廣,積壓庫(kù)存占用大量資金,無線端的推廣和基礎(chǔ)設(shè)置基本為零,微淘未能及時(shí)利用以及店鋪活動(dòng)雜亂無章而且未能及時(shí)告知客戶。
運(yùn)營(yíng)策略:
1、分析市場(chǎng),**定位,規(guī)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu),整理分類產(chǎn)品,頁(yè)面風(fēng)格的優(yōu)化,上下架時(shí)間的調(diào)整,活動(dòng)營(yíng)銷點(diǎn)的體現(xiàn)。
2、積壓庫(kù)存進(jìn)行清倉(cāng)營(yíng)銷活動(dòng),做搭配套餐,提高客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。
3、新品固定時(shí)間上新,預(yù)熱活動(dòng)的開展,結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng),直通車寶貝**推廣和店鋪推廣引流**人群。
4、微淘的利用率,提高粉絲數(shù)并且?guī)?dòng)粉絲的活躍度,進(jìn)而帶動(dòng)店鋪的人氣和權(quán)重
5、客戶關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng),CRM營(yíng)銷活動(dòng)的開展,購(gòu)物車營(yíng)銷。
合作前:
合作前的月訪客數(shù)是7W,月支付金額是27W,客單價(jià)是155,支付轉(zhuǎn)化率是2.28%
合作后:
合作后的幾個(gè)月是原先的2倍多,主要是因?yàn)榭蛻舻呢浽床粔蚍€(wěn)定,幾度斷貨,不然早就過百萬
總結(jié):
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,彩妝代購(gòu)的文化理念也會(huì)逐漸提升,因此行業(yè)的革新會(huì)加劇。在依靠傳統(tǒng)渠道中,由于傳播和渠道的不流暢造成嚴(yán)重的信息不對(duì)稱、交易環(huán)節(jié)多成本高、品牌傳播力度小等問題將被解決。傳統(tǒng)彩妝商場(chǎng)專柜產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合會(huì)是轉(zhuǎn)型方向,從業(yè)者們要積極擁抱變化,更要借力專業(yè)的托管服務(wù),從容面對(duì)“快變”的市場(chǎng)。
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